Zoekt u ondersteuning bij het organiseren van zorg met uw Wet langdurige zorg (WLZ) indicatie? Wilt u graag ondersteuning van een onafhankelijk adviseur en bemiddelaar?
Dan bent u bij ons aan het goede adres.
Onafhankelijk
Sinds 2005 is de marktwerking in de zorg van kracht. Iedere organisatie heeft daarbij haar eigen belangen. Maar ook u als cliënt, mantelzorger of zorgvrager heeft uw eigen belangen. En die kunnen wel eens haaks staan op de belangen van een zorgorganisatie.
De Wet langdurige zorg (WLZ) geeft u de mogelijkheid om een onafhankelijke cliëntondersteuner naast u te hebben die samen met u kijkt naar uw belangen en wensen bij het organiseren van de zorg.
Waarom dan een zelfstandige cliëntondersteuner?
Wij hebben geen organisatiebelang en kunnen daardoor onafhankelijk opereren! Wij zijn zelfstandig werkende cliëntondersteuners die niet verbonden zijn aan een instelling. Wij kunnen met uw belang voorop op zoek naar passende zorg.
Klanttevredenheid
9,2Het meten van de klanttevredenheid is niet alleen voor het zorgkantoor belangrijk, maar ook wij willen graag horen hoe onze dienstverlening wordt ervaren door de cliënten. Ieder jaar meten we dit en ook het afgelopen jaar komen we weer op een score van 9,2. Hier zijn we trots op!
